L’A.S.H. intervient dans des établissements de soins ou d’hébergement. Ils sont chargés de l’hygiène des :

• chambres des patients,
• salles d’opération,
• parties communes.

Ils contribuent ainsi au confort et à la sécurité des patients ou des personnes hébergées.

La formation a pour objectifs l’acquisition de connaissances et de compétences requises pour exercer le métier d’Agent de Services Hospitaliers.
Ils sont déclinés en deux grands champs de connaissances et compétences :

a) Les techniques et méthodes professionnelles :

• respect des règles d’hygiène générale,
• conformité aux règles de démarche qualité,
• suivi des procédures et protocoles d’entretien des locaux, du linge, des matériels, suivi des procédures et protocoles de distribution de repas,
• respect consignes de prévention et de sécurité.

b) Les compétences relationnelles :

• adaptation de son mode de communication en fonction de l’interlocuteur : hiérarchie, usagers, collègues,
• respect du droit des usagers, discrétion et respect,
• transmission des informations,
• comportements valorisants et sécurisants pour l’usager et/ou son entourage.

Certaines de ces compétences peuvent être spécifiques selon les lieux d’exercice professionnel : établissements de soins ou établissements d’hébergement.

Démarche pédagogique :
Elle s'appuie principalement sur l’alternance Centre de Formation/terrain professionnel afin de favoriser la mise en lien des acquis théoriques et pratiques, la découverte des terrains professionnels, l’élaboration d’une méthodologie proofessionnelle et l’émergence d’une identité professionnelle.
Méthodes pédagogiques :

• apports théoriques,
• échanges,
• travaux pratiques, analyse des pratiques de terrain,
• exploitation du terrain professionnel et des stages pratiques,

Accompagnement des stagiaires : suivi personnalisé et évaluation de chaque stagiaire, en centre de formation et en stage, soutien méthodologique personnalisé (identification des difficultés et propositions de remédiations), entretien personnalisé pour l'orientation professionnelle.
Equipements pédagogiques techniques performants : matériels d’hygiène collective, malette pédagogique de secourisme, laboratoire informatique (un ordinateur par stagiaire, écran tactile…), C.D.I.
Liens avec les terrains professionnels : jurys d'admission, jurys de validation, intervention en formation, Conseil de Perfectionnement, stage pratique, forum emploi, conférences…
Intervenants : Conseillères en Economie Sociale Familiale de l'Institut Limayrac, Infirmière, Moniteur Protection Civile.
Aide au placement des stagiaires : transmission dans les 48 heures des offres d'emploi reçues.
Environnement : self, parc 2 hectares, accès bus, affichage dynamique des informations.

Module 1 : Positionnement professionnel (35 h en centre)

• organisation du secteur sanitaire et médico-social, places et missions des établissements de soins ou d’hébergement,
• les obligations réglementaires de ces établissements : accréditation, démarche-qualité,
• enjeux de l’hygiène en milieu collectif,
• notions de réglementation en matière d’hygiène,
• place de l’ASH dans ces établissements,
• distinction des rôles selon la nature de l’établissement (soins ou hébergement),
• notions juridiques en matière de responsabilité,
• les liaisons hiérarchiques et fonctionnelles.

Module 2 : Régles d'hygiène générales (28 h en centre)

• notions de microbiologie (virus, bactéries, développement des germes),
• modes de contamination, modes de prévention,
• application aux domaines d’entretien d’un établissement hospitalier (les locaux, le linge, les repas, l’hygiène personnelle),
• présentation des produits et matériels d’hygiène collective.

Module 3 : Hygiène et sécurité personnelle (35 h en centre)

• la tenue professionnelle (vêtement, chaussures, ongles, bijoux, cheveux,), le lavage des mains, les vaccinations,
• gestes et postures au travail,
• techniques de manutention,
• notions de secourisme et prévention des risques au travail.

Module 4 : Hygiène et sécurité environnementale (70 h en centre)

• produits et matériels de nettoyage et de désinfection,
• techniques de bio-nettoyage en conformité avec la réglementation et les protocoles établis, l’organisation logique de l’entretien des locaux,
• l’entretien des matériels de bio-nettoyage,
• les fibres textiles et leurs propriétés,
• les circuits d’évacuation des déchets et linges contaminés.

Module 5 : Hygiène en préparation et distribution des repas : (42 h en centre)

• notions d’hygiène et d’équilibre alimentaire,
• toxi-infections alimentaires (causes et conséquences),
• réception, stockage des denrées alimentaires, production et distribution des repas,
• entretien des plans de travail en cuisine.

Module 6 : Méthodes professionnelles spécifiques (70 h en centre)

• prévention des risques et conformité avec la réglementation : pratique des auto-contrôles, traçabilité des activités,
• gestion des stocks, commande de produits,
• sensibilisation à l’outil informatique.

Module 7 : Techniques professionnelles relationnelles (70 h en centre)

• bases de la communication inter-relationnelle : écoute active, reformulation,
• modes et codes de communication professionnelle dans les liaisons hiérarchiques et fonctionnelles, dans la relation aux patients, à leur entourage,
• sensibilisation aux besoins spécifiques liés à la maladie ou à l’âge,
• le droit des usagers (approche réglementaire),
• la qualité d’accueil et d’accompagnement, sensibilisation aux notions de bientraitance,
• notions d’éthique : discrétion et secret professionnels,
• gestion du stress.

Module 8 : Techniques de recherche d'emploi (42 h en centre)

• C.V. et lettre de motivations,
• préparation aux entretiens de recrutement,
• stratégie de recherche d’emploi.

Stage pratique : 168 en entreprise

Pré-requis :

• avoir satisfait aux modalités du recrutement conduit par le Pôle Emploi et le Centre de Formation Permanente Limayrac.

Modalités d'inscription :

• retirer un dossier d'inscription au Centre de Formation Permanente ou le télécharger sur www.limayrac.fr ou nous envoyer un courrier mentionnant la formation choisie avec une grande enveloppe format A4, timbrée à 1.40 € et libellée à votre adresse.

Modalités de sélection :

• information collective,
• entretien de motivations.

• Apports théoriques et travaux pratiques,
• Echanges,
• Analyse des pratiques de terrain,
• Suivi en entreprise.

Certificat de Qualification Professionnelle "Agent de Services Hospitaliers".

567 heures dont 399 h. théoriques et 168 h. pratiques.